Ideale
bereikbaarheid

Optimaal contact in een dynamische omgeving

UPC Business zorgt dat organisaties klanten bereiken en klanten organisaties bereiken. Op elk moment en via het kanaal dat past bij de doelgroep. Samen met een netwerk van gespecialiseerde partners. Wij overzien de volledige keten van spraak, data en internet en leveren diensten die de communicatie tussen organisatie en doelgroep mogelijk maken.

Maar kan ook de beveiliging en bandbreedte centraal regelen. Door constante monitoring en rapportages heeft de u overzicht over alle kanalen. Zo kunt u continu sturen op klanttevredenheid en de meest effectieve inzet van uw personeel.

De voordelen van ideale bereikbaarheid

Klantcommunicatie optimaliseren

Gebruik slimme routeringen en zet niet alleen telefonie en e-mail in, maar gebruik ook Twitter en andere sociale media in het contact met u klanten.

Klanten bereikbaar

Bereik uw klanten doelgericht met nieuws en acties, via massacommunicatie en multimedia-oplossingen zoals Twitter en interactieve televisie.

Meer winst

Maak meer winst door de omzet te verhogen of door te werken met slimme oplossingen die kosten besparen.